Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang Akaun Anda di emon77

Kami membina rangka kerja undang-undang ini supaya hubungan antara anda dan emon77 jelas dari hari pertama — termasuk cara kami mengendalikan data peribadi anda, syarat penggunaan platform, dan…

Privasi DilindungiTerma TelusAkses Wilayah DisokongHak Pengguna DijaminData Selamat

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Bagaimana Kami Mengendalikan Maklumat Anda

emon77 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Apabila anda mendaftar akaun dan melakukan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami mengumpul maklumat yang diperlukan untuk memproses pembayaran dan mengesahkan identiti anda mengikut keperluan undang-undang. Data yang dikumpul termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran transaksi kewangan. Kami tidak berkongsi

1
maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali diwajibkan oleh undang-undang di mana ia terpakai. Maklumat yang anda berikan disimpan pada pelayan yang dilindungi dengan penyulitan, dan akses kepada rekod tersebut hanya diberikan kepada kakitangan yang diberi kuasa. Anda berhak meminta akses, pembetulan atau
2
pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa melalui saluran sokongan kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Saluran Rasmi untuk Pertanyaan Undang-Undang

Sekiranya anda mempunyai soalan berkaitan terma perkhidmatan, hak data peribadi, atau ingin membuat sebarang permintaan bertulis berkenaan maklumat akaun anda, pasukan kami boleh dihubungi melalui pelbagai…

KESELAMATAN DAN AMANAH

Perlindungan Data dan Keselamatan Akaun Anda

Kami mereka bentuk setiap lapisan keselamatan akaun dengan mengambil kira keperluan pengguna di Malaysia — dari pengesahan identiti dua faktor hingga kepada penyulitan data transaksi kewangan anda.

Penyulitan Data

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan penyulitan TLS 256-bit. Ini termasuk maklumat log masuk, butiran akaun dan rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay atau Boost.

Pengesahan Dua Faktor

Akaun anda boleh dilindungi dengan pengesahan dua faktor melalui SMS atau aplikasi pengesah. Kami menggalakkan anda mengaktifkan ciri ini segera selepas mendaftar untuk mengelakkan akses tanpa kebenaran.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk memastikan fungsi laman web berjalan lancar dan untuk menganalisis corak penggunaan secara tanpa nama. Anda boleh mengurus pilihan kuki anda melalui tetapan penyemak imbas pada bila-bila masa.

Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi kewangan disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia, biasanya tujuh tahun. Selepas tempoh itu, data dipadam mengikut prosedur selamat yang ditetapkan.

Hak Akses Data

Anda berhak mengetahui data apa yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan melalui akaun anda dan kami akan menyediakan laporan lengkap dalam tempoh tujuh hari bekerja tanpa sebarang bayaran.

Pemadaman Akaun

Jika anda ingin menutup akaun dan meminta pemadaman data, proses ini boleh dimulakan melalui bahagian tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan kami. Kami akan mengesahkan pemadaman dalam masa yang ditetapkan.

Soalan Anda tentang Terma dan Hak Data

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna berkaitan terma perkhidmatan, privasi data dan hak akaun di emon77. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, pasukan sokongan kami sedia membantu.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan maklumat kaedah pembayaran anda. Data ini diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi melalui FPX, Touch 'n Go, GrabPay atau Boost mengikut undang-undang tempatan.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian hanya berlaku apabila diwajibkan oleh undang-undang atau kepada pemproses pembayaran yang terlibat langsung dalam transaksi anda di wilayah yang disokong.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permohonan data dalam tetapan privasi. Alternatifnya, hubungi kami melalui e-mel. Kami akan menyediakan laporan lengkap data yang kami simpan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Ya, anda berhak meminta pembetulan pada bila-bila masa. Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan dokumen sokongan yang berkaitan, dan kami akan mengemaskini rekod anda dalam masa dua hari bekerja.

Rekod kewangan termasuk transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan selama tempoh yang ditetapkan undang-undang Malaysia, lazimnya tujuh tahun. Selepas itu, data dipadam mengikut prosedur dalaman yang selamat.

Anda boleh meminta penutupan akaun dan pemadaman data peribadi pada bila-bila masa. Mulakan proses ini melalui tetapan akaun atau hubungi sokongan. Baki wang dalam akaun akan diproses untuk pengeluaran sebelum akaun ditutup sepenuhnya.

Ya, kami menggunakan kuki fungsi dan analitik. Kuki fungsi diperlukan untuk operasi laman web, manakala kuki analitik membantu kami membaik pulih pengalaman anda. Anda boleh menyesuaikan atau menyahaktifkan kuki analitik melalui tetapan penyemak imbas anda.

Rangka Undang-Undang Akaun Anda di emon77

Saluran Rasmi untuk Pertanyaan Undang-Undang

Perlindungan Data dan Keselamatan Akaun Anda

Penyulitan Data

Pengesahan Dua Faktor

Dasar Kuki

Penyimpanan Rekod

Hak Akses Data

Pemadaman Akaun

Soalan Anda tentang Terma dan Hak Data

01 Apakah data peribadi yang emon77 kumpulkan semasa pendaftaran?

02 Adakah maklumat saya dikongsi dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Bolehkah saya meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat?

05 Berapa lama emon77 menyimpan rekod transaksi saya?

06 Apakah hak saya sekiranya saya ingin menutup akaun?

07 Adakah emon77 menggunakan kuki dan bagaimana saya boleh mengawalnya?

Halaman Berkaitan