Rujukan Laman

Cara Kami Mengendalikan Maklumat Peribadi Anda

Kami mengumpul nama, e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran apabila anda membuka akaun di emon77.

Data disulitkan semasa pemindahanTiada perkongsian dengan pihak ketiga tanpa kebenaranAnda boleh minta akses atau padam data
emon77 Cara Kami Mengendalikan Maklumat Peribadi Anda
HUBUNGI KAMI

Cara Menghubungi Kami Tentang Privasi Anda

Jika anda ada soalan tentang cara kami mengendalikan data anda, pasukan sokongan kami boleh membantu.

Sembang Langsung Buka tab sembang di sudut kanan bawah laman kami dan pilih topik privasi dari…
E-mel Sokongan Hantar e-mel kepada kami di alamat sokongan yang tersenarai di bahagian footer laman ini.
Borang Permintaan Data Pergi ke bahagian tetapan akaun anda dan klik pada tab privasi.
PERLINDUNGAN DATA

Cara Kami Melindungi dan Menguruskan Maklumat Anda

Kami menggunakan penyulitan standard industri untuk melindungi data anda semasa pemindahan dan penyimpanan. Pelayan kami berada di pusat data yang selamat dengan kawalan akses fizikal dan digital.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi yang anda hantar kepada kami disulitkan menggunakan protokol TLS semasa ia bergerak dari peranti anda ke pelayan kami. Butiran pembayaran seperti akaun e-wallet disimpan dalam format yang disulitkan di pangkalan data kami dan hanya dinyahsulit apabila anda memulakan transaksi.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan mengingati pilihan bahasa anda. Kuki analitik membantu kami memahami halaman mana yang paling kerap dilawati supaya kami boleh memperbaiki susun atur. Anda boleh matikan kuki penjejakan dalam tetapan penyemak imbas anda tanpa menjejaskan fungsi akaun asas.

Keselamatan Akaun

Kata laluan anda di-hash menggunakan algoritma bcrypt dan tidak disimpan dalam teks biasa. Kami hantar kod pengesahan melalui SMS atau e-mel apabila anda log masuk dari peranti baru atau apabila anda cuba menukar butiran pembayaran. Ciri ini memastikan hanya anda boleh mengakses akaun anda walaupun seseorang tahu kata laluan anda.

Tempoh Penyimpanan

Kami menyimpan data akaun anda selagi akaun anda aktif. Selepas anda tutup akaun, kami simpan rekod transaksi selama dua tahun untuk tujuan audit kewangan dan pematuhan. Selepas tempoh itu, semua data peribadi dipadamkan secara kekal dari sistem kami kecuali jika undang-undang tempatan memerlukan penyimpanan lebih lama.

Hak Anda

Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda. Anda juga boleh meminta kami membetulkan maklumat yang tidak tepat atau memadamkan akaun anda sepenuhnya. Untuk membuat permintaan ini, hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung dengan nama pengguna anda dan butiran permintaan.

Kemas Kini Dasar

Kami menyemak dasar privasi ini setiap enam bulan dan mengemas kininya apabila kami menambah ciri baharu atau apabila keperluan undang-undang berubah. Jika kami membuat perubahan penting pada cara kami mengendalikan data anda, kami akan hantar notis melalui e-mel dan paparkan makluman di papan pemuka akaun anda sebelum perubahan berkuat kuasa.

Soalan tentang Privasi dan Data Peribadi Anda

Kami kumpul soalan yang paling kerap ditanya tentang cara kami mengendalikan data anda. Jika jawapan yang anda cari tidak ada di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel dan kami akan jelaskan dengan lebih terperinci.

Kami kumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan tarikh lahir untuk mengesahkan identiti anda. Apabila anda membuat deposit pertama, kami juga simpan butiran akaun e-wallet seperti Touch 'n Go atau GrabPay untuk memproses transaksi masa depan dengan lebih cepat.

Kami tidak kongsi data peribadi anda dengan syarikat pemasaran atau broker data pihak ketiga. Kami hanya berkongsi maklumat dengan pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX untuk memproses deposit dan pengeluaran anda, dan mereka terikat dengan perjanjian kerahsiaan mereka sendiri.

Log masuk ke akaun anda, pergi ke bahagian tetapan dan klik pada tab privasi. Anda akan jumpa pautan untuk memuat turun laporan lengkap semua data peribadi yang kami simpan. Laporan ini termasuk butiran akaun, sejarah transaksi dan log aktiviti dari masa anda mendaftar.

Ya, anda boleh tutup akaun anda pada bila-bila masa dengan pergi ke tetapan akaun dan menghantar permintaan pemadaman. Kami akan proses permintaan anda dalam masa tujuh hari bekerja. Selepas itu, semua data peribadi anda akan dipadam kecuali rekod transaksi yang mesti kami simpan selama dua tahun untuk pematuhan kewangan.

Jika akaun anda tidak aktif selama dua tahun, kami akan hantar e-mel untuk mengingatkan anda untuk log masuk atau tutup akaun. Jika anda tidak balas dalam masa tiga puluh hari, kami akan tutup akaun secara automatik dan mula proses pemadaman data mengikut dasar penyimpanan kami.

Kata laluan anda di-hash menggunakan bcrypt sebelum disimpan, jadi tiada sesiapa di pasukan kami boleh lihat kata laluan asal anda. Apabila anda log masuk dari peranti baru, kami hantar kod pengesahan ke telefon atau e-mel anda untuk pastikan hanya anda boleh akses akaun.

Kami kemas kini dasar ini apabila kami tambah ciri baharu atau apabila undang-undang perlindungan data berubah. Jika kami buat perubahan besar, kami akan hantar e-mel kepada anda dan paparkan notis di papan pemuka akaun anda sekurang-kurangnya empat belas hari sebelum perubahan berkuat kuasa supaya anda ada masa untuk semak.